Все о компьютерном мире

Актуальные события и полезная информация

Мобильный поиск как мотиватор покупки

Ныне сложно представить свою существование без мобильного телефона. Причем сейчас смартфон — это не лишь и не столько инструмент для общения, однако и ключ самой разнообразной информации, покупок, персональный помощник и многое другое.

Наше недавнее изыскание Mobile in the Path to Purchase survey 2016 поведения пользователей смартфонов во пора поиска информации о продукте и во пора покупки товаров в разных категориях — от одежды до средств по уходу за кожей — показало, что  украинцы активно используют смартфоны для поиска информации об интересующем их продукте перед покупкой.

Кроме того пользователи нередко обращаются к YouTube, чтоб посмотреть тесты продукции, послушать отзывы других пользователей и сделать свои выводы. По данным исследования Google Connected Consumer Survey, уже 56% украинских пользователей Интернета старше 16 лет пользуются смартфонами (в 2015 году эта цифра составляла 28%, а в 2013 — итого 11%).

Предлагаем рассмотреть результаты данного исследования на примере категории товаров, которые мы все покупаем реже или чаще — платье и обувь. Этак, 67% украинских пользователей ищет информацию о товарах в Интернете перед покупкой, а 39% — ищут информацию с помощью смартфона. Из потребителей, которые совершили покупку — 30% сделали это чрез Интернет, а 8% — совершили покупку онлайн с помощью смартфона.

Если сравнивать с другими странами, то касательно поиска информации на смартфонах, Украина находится на уровне других европейских стран (в лидерах тут Турция — 69%, Мексика — 68% и Испания — 62%), а в использовании смартфонов для покупок одежды и обуви  — даже опережает многие страны (тут спереди Великобритания -11%, Румыния и Турция — по 9%).

В целом покамест розыск на компьютерах превалирует над поиском информации на смартфонах (58% против 29% в категории “Одежда и обувь”).  Однако изыскание показывает, что онлайн-розыск и просмотр видео на смартфонах являются важными факторами в процессе покупки — перед покупкой одежды или обуви 63% украинских пользователей смартфонов использовали поисковые системы для сбора информации, а 35% смотрели онлайн-видео на смартфоне в процессе поиска. В категории средств по уходу за кожей эти цифры даже выше — 85% и 57% соответственно, а перед покупкой лаптопов уже 91% украинских пользователей искали информацию чрез поисковые системы и 75% — смотрели онлайн-видео.

Для 38% украинских интернет-пользователей главным фактором использования смартфона для поиска информации перед покупкой является удобство, 36% считает, что смартфон помогает рационально использовать пора, а 31% используют смартфон, потому что он вечно под рукой.

Розыск чрез Интернет продолжает выполнять важную роль в сборе информации о продукте — 30% украинских покупателей одежды и обуви узнали о продукте чрез розыск (для сравнения 41% уже знали о продукте до того, 10% приняли решение, основываясь на совете продавца, и лишь 2% заметили продукт в рекламе). При покупке лаптопов онлайн-розыск еще важнее — почитай половина покупателей (47%) впервой узнала о продукте чрез розыск.

Увлекательно, что по данным исследования, 33% украинцев купили товары нового бренда одежды или обуви (в лаптопах эта цифра достигает 57%), при этом 24% из тех, кто совершил покупку, точно знал, какой бренд они будут покупать. Получается, что для компаний необходимо выстраивать коммуникацию с клиентом на всех устройствах, с основы поиска и до момента покупки, этак будто невесть, купит он собственно этот бренд или найдет иной.

ITnews: Новости ИТ

Updated: 12.08.2016 — 21:34

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Рейтинг@Mail.ru
Последние компьютерные новости на allcompinfo.com! © 2018